Politique de Confidentialité

Laurya Office – Politique de Confidentialité

Introduction

Chez Laurya Office, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez le site www.lauryaoffice.com, conformément à la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Données collectées

Lorsque vous utilisez le site www.lauryaoffice.com, nous pouvons collecter et traiter les données personnelles suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées.
Données de commande : historique des achats, produits commandés, mode de livraison.
Données de paiement : les informations relatives à vos paiements sont collectées et traitées de manière sécurisée par notre prestataire de services de paiement. Laurya Office ne conserve jamais vos coordonnées bancaires.

Finalités de la collecte des données

Nous collectons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes : traitement et expédition de vos commandes, gestion des retours.
Service client : répondre à vos questions, résoudre vos réclamations.
Marketing : sous réserve de votre consentement, nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels ou newsletters.
Amélioration du site : analyser l’utilisation du site pour améliorer votre expérience utilisateur.
Respect des obligations légales : conservation des informations à des fins fiscales, comptables ou juridiques.

Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec des tiers uniquement dans les cas suivants :

Prestataires de services : tiers intervenant dans le traitement des paiements, la livraison, l’hébergement du site ou le support technique. Ces prestataires sont tenus à une stricte confidentialité et n’ont accès qu’aux données nécessaires à l’exécution de leurs services.
Autorités compétentes : dans le cadre d’une obligation légale, vos données peuvent être communiquées aux autorités judiciaires ou administratives.

Conservation des données

Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités mentionnées ci-dessus.
Les données relatives à vos commandes sont conservées pendant 5 ans, conformément aux obligations légales en vigueur.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons sur vous.
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas.
Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.
Droit à la portabilité : obtenir vos données dans un format structuré et transférable à un tiers.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@lauryaoffice.com
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou divulgation.
Malgré tous nos efforts, aucun système n’est totalement infaillible, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Utilisation des cookies

Le site www.lauryaoffice.com utilise des cookies pour améliorer votre navigation et analyser le trafic.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet dès sa mise en ligne.
Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement pour rester informé(e).